• Отчет О Проделанной Работе Образец Менеджера
• Образец Отчета О Проделанной Работе Менеджера По Продажам

Примерно такая же ситуация с отчетом по работе отдела продаж. Он должен показывать, что именно происходит в отделе. Разберем пример, когда в оптовой компании имеется несколько отделов продаж, каждый из которых состоит из менеджеров и подчиняется одному руководителю. Ниже представлен отчет одного из таких отделов, в котором есть два менеджера – Василий и Петр (см. Что показывает таблица? Объем продаж, прибыль, доход в процентах (какой процент прибыли в объеме продаж заложен именно в этот день). Права менеджера по продвижению Менеджер по продвижению имеет право: 3. Для менеджеров, особенно проектных и креативных отделов, это было.

Убила бы тех, кто такое выдумывает. И без того столько времени тратится на писанину! Вся эта хрень для плохих руководителей, которые не умеют организовывать работу. Поставил задачу сотруднику, обозначил сроки выполнения, отметил себе - пришло время, спросил. Попутно перед этим несколько раз напоминая, что час расплаты приближается. Что-то у сотрудника не выходит - еще раз объяснил.

В назначенное время призвать к ответу и если все сделано, похвалить и поставить себе галочку, если нет - оторвать бездельнику голову. После трех отрываний увольнять без сожалений.

А ежедневные планы - это ж полчаса в день! Где ж столько свободного времени взять? Применение таких отчетов целесообразно, если есть четкое бизнес-планирование, можно четко сказать кто и что будет делать на каждый день, и установлены критерии оценки процент выполнения, затраченное время, мобилизует хорошо, сам побывал в этой шкуре. Однако, времени отнимает много и после почти годичного применения сошлись на том что бы использовать формы типа план-факт и отчет о несоответствии, на месяц.

В них устаналивается кто и что в подразделении будет делать, сроки и и причины невыполнения. Если вешалась новая задача, то она распределялась как сверх нормативное задание между сотрудниками. Отсюда формировалась и премия сотрудников с учетом других факторов. Главное писать не о действиях, которые были за день сделаны, а таковых может быть миллион, но безполезных.

А о том, что сделано, каков 'продукт', результат. А также план за следующий день. Все это озвучивается каждым сотрудником и согласовывается с руководителем отдела на ежевечерней координации.

Отчет О Проделанной Работе Образец Менеджера

А отталкиваться следуетот той статистики, которая закреплена за тем или иным сотрудником. Если говорить о 'продавцах', то бишь менеджерах по продажам, то это может быть: 1. Количество звонков, 2.

Количество телефонных контактов с руководителями (клиентами), 3. Количество личных встерч с клиентами, 4. Количество сделанных заявок, 5.

Сумма проплат за услуги от клиентов конкретного сотрудника. Все это считается за день, неделю, месяц, а затем выносится на графики. Здесь уже соревнования между ними, а следовательно видно, кто зря хлеб ест, а кому и премию дать не грех.

И главному руководителю достаточно 15-20 минут, что бы оценить работу компании в целом и спрогнозировть доход на перспективу, не затрачивая кучу времени на просмотр отчетов. Ему нужны факты, а мелкие подробности - руководителю отдела.

Современные тенденции руководства все чаще направлены на обеспечение максимального комфорта для сотрудников и подчиненных. Но осталось немало таких руководителей старого образца, которые продолжают требовать от сотрудников ежедневные отчеты о проделанной работе. Чаще всего такой подход оправдан в продажах, когда применяется холодный обзвон или т. Но не всегда логичным выглядят подобные просьбы к различным офисным служащим. Адекватная точка зрения в данном случае – любое действия должны быть оправдано и, даже более того, иметь под собой финансовое обоснование (какой смысл тратить время на отчет, если это самое время можно использовать намного более продуктивно). Содержание.

Советы руководителю – а нужны ли отчеты? Как мы уже упомянули, ежедневный отчет хорош, если он реально помогает повысить продуктивность сотрудника (и фирмы в целом), и не способствует ухудшению его комфорта. Для офисного работника комфорт – сильнейший мотиватор. Человек, работая в офисе, и так ощущает себя в некотором смысле рабом, а просьбы о ежедневных отчетах могут загубить окончательно оставшиеся энтузиазм и мотивацию. Рассмотрим 2 примера. Представим ситуацию, что вы потребовали подобные отчеты от программиста Как правило, программисты — крайне занятые люди и время их стоит не дешево. И зачастую, на то, чтобы описать каждое выполненное действие у них может уйти ровно столько же времени, сколько на написание программного кода.

Образец Отчета О Проделанной Работе Менеджера По Продажам

Теперь рассмотрим работу консультанта или менеджера по приему звонков интернет-магазина. Бывают такие руководители, которые требуют от них не просто список клиентов, и подробный отчет о том, чем каждый клиент запомнился, но и что сотрудник делал кроме обзвона и прима звонков, а если не делал ничего кроме этого, то почему. С подобной проблемой сталкиваются и системные администраторы, специалисты техподдержки и т.

– от них часто требуют обоснование того, почему они ничего не делали (в кавычках) в течение определенного времени. Но не делали они только потому, что не было проблем, которые бы требовалось устранять. К сожалению, многие руководители даже не задумываются о том, что их требования об отчетах иногда доходят до маразма. Отчет ради отчета – вот девиз руководителя старого (совкового) образца. Дайте свободу своим сотрудникам!

Какая разница, делает он отчет или нет, если он продуктивен и приносит вашей фирме прибыль. Образец ежедневного отчета Конечно, требование ежедневного отчета от сотрудника зачастую действительно оправдано, и можно предложить простой образец:. Пусть он будет состоять из трех столбцов. В первом – список проектов (клиентов), по которым предстоит работа, во втором — план работа на день по каждому проекту, в третьем – комментарии к нему, которые будут сделан впоследствии по мере выполнения плана. Чем проще – тем лучше. Простота – это в некотором роде универсальность, ведь руководитель зачастую может просто не владеть какими-то терминами. Объем – совсем не залог хорошего отчета.

Логично, что чем больше приходится писать, тем больше уходит на это времени. Чем дороже время специалиста, тем он может делать меньше отчеты по объему. Если вас заставляют делать ненужные отчеты Отчеты не любит практически никто из сотрудников, особенно те, которым нечего писать в этих отчетах:).

Можно лишь позавидовать тем людям, кто работает с лояльным начальством, которые идет на контакт и может всегда предоставить обратную связь. С таким руководством всегда можно поговорить по душам, и обосновать, почему ежедневные отчеты о проделанной работе в вашем случае – это лишнее.